Política de Reembolso
Política de Reembolso
Explicamos como o reembolso funciona, prazos e condições. Tudo claro e alinhado ao Código de Defesa do Consumidor.
Quando o reembolso é aplicado
- • Devolução por arrependimento dentro do prazo legal (ajuste conforme sua política e CDC).
- • Cancelamento (quando aplicável) antes do envio.
- • Indisponibilidade do produto após compra (situação rara).
- • Extravio/avaria confirmados (conforme análise do caso).
Prazos de reembolso
Após a confirmação e/ou recebimento do item devolvido (quando aplicável), processamos o reembolso. Cartão pode depender do emissor e fechamento de fatura; PIX e boleto tendem a ser mais rápidos.
Condições do produto devolvido
O item deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem manchas, sem alterações, com etiqueta e acessórios originais. Se não estiver, o produto pode ser devolvido ao remetente sem reembolso.
Frete é reembolsado?
Em alguns casos, o reembolso do frete pode variar conforme o motivo da devolução e o tipo de envio. Se houver defeito/avaria confirmados ou erro no envio, orientamos a solução mais justa para você.
Contato
WhatsApp: +55 41 8839-6395 • E-mail: contato@useamavi.com.br
