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Para agilizar o atendimento

Se possível, envie essas informações:

• Nome completo
• Número do pedido (se já comprou)
• Motivo: rastreio, troca, tamanho, frete ou pagamento
• Se for troca/defeito: fotos e descrição

Isso ajuda a gente a resolver mais rápido, sem idas e vindas.

Acesso rápido

Rastrear pedido Trocas & Devoluções Política de Frete Política de Reembolso

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FAQ rápido

Em quanto tempo vocês respondem?

Respondemos em horário comercial. Em picos (promoções/lançamentos), pode levar um pouco mais — mas respondemos todos.

Meu rastreio não atualizou, é normal?

Sim. Após a postagem, o rastreio pode levar de 24 a 72h para aparecer a primeira atualização. Se passar disso, nos chame no WhatsApp com seu número do pedido.

Como faço troca por tamanho?

Chame no WhatsApp com nome + número do pedido + tamanho desejado. A equipe vai orientar o passo a passo e disponibilidade.

Canais oficiais: useamavi.com.br • contato@useamavi.com.br • WhatsApp +55 41 8839-6395